En el marco del Día Mundial de la Seguridad del Paciente, el Ministerio de Salud Pública desarrolló la semana pasada, la II Jornada Provincial de Calidad y Seguridad del Paciente, un espacio destinado a compartir experiencias y herramientas implementadas por los equipos sanitarios para fortalecer la calidad de atención, prevenir riesgos y mejorar los procesos dentro de las instituciones de la provincia.
Durante el encuentro se presentaron experiencias vinculadas al diagnóstico organizacional, el funcionamiento de los Comités de Calidad y Seguridad del Paciente y la organización de los circuitos de atención.
Uno de los ejes de la jornada fue el diagnóstico organizacional, presentado por la Dirección de Gestión de Calidad y Seguridad del Paciente, dependiente del Ministerio de Salud Pública, como una herramienta para reconocer las características y necesidades de cada institución y, a partir de ese análisis, identificar oportunidades de mejora. Este abordaje permite ordenar las prioridades, detectar riesgos y orientar las acciones hacia cambios concretos dentro de los establecimientos de salud.
Por su parte, la referente del Hospital de Apóstoles, Jesica Antúnez compartió la experiencia de trabajo de los Comités de Calidad y Seguridad del Paciente, destacando la importancia de generar espacios institucionales donde los equipos puedan analizar las prácticas, identificar situaciones que requieren mejoras y trabajar de manera interdisciplinaria. La participación de distintos actores permite incorporar diferentes miradas y favorecer una construcción colectiva de estrategias para una atención más segura.
En tanto, la referente del Hospital de Dos de Mayo, Valeria Kaminski presentó el trabajo relacionado con el circuito de atención, poniendo el foco en la organización de los procesos que atraviesa el paciente dentro de la institución. La definición y estandarización de estos circuitos permite ordenar las prácticas, establecer responsabilidades y reducir la variabilidad en la atención, contribuyendo a prevenir riesgos y mejorar la experiencia del paciente.
En esta oportunidad, las experiencias presentadas durante la jornada permitieron mostrar cómo las herramientas de calidad pueden trasladarse a las prácticas cotidianas de los establecimientos sanitarios. En este sentido, el trabajo sobre el Nodo de Calidad plantea la importancia de identificar necesidades, priorizar riesgos, implementar mejoras y posteriormente evaluar los resultados para sostener los cambios en el tiempo.
