El servicio de internet que brinda la Cooperativa de Electricidad de Eldorado sufrió esta tarde, cerca de las 14 horas, una interrupción debido a un imprevisto registrado a la altura del kilómetro 9. El desperfecto se originó cuando una maquinaria que realizaba obras en la zona provocó el corte accidental de un tramo del troncal de fibra óptica, dejando sin conectividad a los usuarios del sector.
Tras la detección de la falla, personal especializado comenzó las tareas de reparación en el lugar del hecho. Según informaron desde la prestadora, el equipo técnico de Telecom y Personal Flow trabajaron intensamente en el sitio afectado para reparar el tendido y lograr restablecer la señal, lo que sucedió minutos antes de las 20 horas.
Desde la empresa expresaron sus disculpas a la comunidad por las molestias ocasionadas y recordaron las vías de contacto habilitadas para la atención a clientes. Para solicitudes de información está disponible la línea 3751-502419, mientras que los reclamos se reciben al 3751-370187 y las consultas de carácter técnico al 3751-521009.
