Posadas. Alejandro Garzón Maceda, titular de Defensa del Consumidor, alertó sobre el aumento de denuncias vinculadas a compras y servicios contratados a través de internet, en especial en plataformas como Market Place. Aclaró que no se trata de denuncias penales por estafa, sino de casos encuadrados dentro de la Ley de Defensa del Consumidor.
“Recibimos reclamos por compras donde los productos nunca llegaron, llegaron incompletos o eran distintos a los ofrecidos. También por hackeos que derivan en compras no autorizadas o préstamos indebidos”, explicó Garzón Maceda.
Contrario a la creencia popular, el grupo más afectado no es el de los adultos mayores. “Las personas que más denuncian tienen entre 30 y 40 años. Los adultos mayores no están tan conectados a sus dispositivos, por lo tanto, son menos vulnerables a los engaños digitales”, señaló.
El funcionario recomendó evitar ingresar datos personales en los celulares, tener cuidado con las contraseñas y operar únicamente en sitios seguros y oficiales. “El Market Place de Meta es uno de los focos más problemáticos porque funciona sin garantías ni verificación. Tenemos expectativas de que Meta eleve sus estándares de seguridad como lo hizo Mercado Libre en su momento”, concluyó.
