Un fuerte testimonio volvió a poner en el centro del debate la atención en el Hospital SAMIC de Eldorado, tras un episodio que derivó en la detención de un paciente acusado de agredir a un médico. Andrea C, la mujer que acompañó al hombre durante la madrugada del hecho, brindó su versión y denunció demoras en la atención, falta de respuesta médica y situaciones de maltrato.
“Lo llevé porque estaba muy dolorido, no podía caminar y tenía la pierna muy hinchada. Le dije que por lo menos le hagan una placa para saber qué tenía”, relató Andrea, quien aseguró que decidió ayudar al hombre pese a no tener un vínculo cercano.
Según su testimonio, llegaron al hospital cerca de las 3 de la madrugada, donde en un primer momento fueron atendidos en admisión. “La secretaria me atendió muy bien, fue muy amable, pero después empezó la espera”, explicó.
La mujer afirmó que el paciente permaneció durante un tiempo prolongado sin ser evaluado por un médico. “Me llamó y me dijo que no lo habían atendido, que estaba con un dolor insoportable y con frío, que prefería irse a su casa”, sostuvo.
Ante la falta de respuestas, Andrea indicó que insistió para que al menos se le realizara una radiografía. “Gracias a un personal de seguridad logramos que lo lleven a hacer una placa, pero nadie nos dio un diagnóstico claro después”, señaló.
Uno de los puntos más graves de su relato es lo ocurrido al intentar ubicar al traumatólogo de guardia. “Golpeé la puerta, no me contestaron y vi a una persona descansando. Después me dijeron que era el médico”, aseguró.
Finalmente, el profesional se presentó, pero la situación se tensó. “Le dijo que no tenía nada y que si no tenía plata que espere. Ahí el paciente reaccionó y tiró un manotazo hacia atrás”, describió Andrea, quien aclaró que el hombre “nunca se levantó de la silla de ruedas”.
La mujer también cuestionó la versión oficial difundida tras el hecho. “Dijeron que llegó caminando y se fue caminando, y eso es mentira. Pido que se revisen las cámaras porque todo lo que digo se puede comprobar”, remarcó.
Además, expresó su indignación por el trato recibido: “No justifico ninguna agresión, pero el paciente reaccionó ante una situación de dolor y destrato. Esto no puede pasar”.
Andrea aseguró que realizó el descargo correspondiente en el libro de quejas del hospital y posteriormente formalizó su testimonio ante las autoridades. También señaló que desde la institución le informaron que el caso está bajo análisis.
“Esto no se trata de generar conflicto, sino de humanizar la atención en salud. Mañana puedo ser yo o mi hijo”, reflexionó.
El caso generó repercusión en la comunidad y reaviva el debate sobre las condiciones de atención en el sistema público de salud, así como también sobre los límites de la reacción de los pacientes frente a situaciones de tensión. Mientras tanto, la Justicia interviene en la causa que mantiene detenido al hombre involucrado.
Audio: Andre C
