La Cooperativa de Electricidad de Eldorado continúa expandiendo sus servicios de internet por fibra óptica y televisión digital mediante una modalidad de visitas casa por casa, que permite a los vecinos conocer las propuestas, consultar sus dudas y gestionar nuevas conexiones.
En diálogo con Multimedios Génesis, Gabriel Báez, integrante del área comercial de CEELNET, destacó la respuesta positiva de los usuarios y señaló que la campaña está cumpliendo con las expectativas, con numerosas nuevas suscripciones al servicio de internet por fibra óptica.
Según explicó, uno de los aspectos más valorados por los socios es la estabilidad de la conexión, junto con la posibilidad de contar con atención personalizada y asistencia técnica ante eventuales inconvenientes.
Visitas barriales para acercar los servicios a los vecinos
Báez indicó que los recorridos permiten explicar las características de los servicios y conocer las necesidades de cada sector. Además, destacó que la expansión busca llegar no solamente a las zonas céntricas, sino también a barrios más alejados. 
En ese punto, mencionó la importancia de internet para estudiantes, familias y pequeños emprendimientos que necesitan conectividad para realizar trámites, estudiar, promocionar productos o vender a través de las redes sociales. Los vecinos pueden consultar la disponibilidad del servicio en su cuadra y conocer las zonas habilitadas a través de los materiales informativos difundidos por la cooperativa.
Cabe resaltar que la instalación requiere distintas etapas, desde el tendido de la red troncal y la colocación de las cajas de conexión hasta la instalación final en los hogares.
Cuánto cuestan los servicios de internet y televisión
Durante la entrevista, Báez detalló los valores mencionados para los servicios de CEELNET:
– Internet por fibra óptica de 200 megas: $30.800.
– Internet por fibra óptica de 500 megas: $40.700.
– Televisión por fibra óptica: $26.400, sujeto a la disponibilidad en la zona.
El representante explicó que el plan de 200 megas está pensado para el uso habitual de una vivienda con varios dispositivos, mientras que el de 500 megas puede resultar conveniente para quienes necesitan una mayor capacidad de conexión, por ejemplo, para trabajar o desarrollar emprendimientos.
En cuanto a la televisión digital, indicó que la propuesta incluye una grilla de aproximadamente 120 canales, con más señales en calidad HD, frente a los cerca de 70 canales del servicio tradicional por coaxial.
Los valores corresponden a los informados durante la entrevista y conviene confirmarlos con la cooperativa antes de contratar.
Un 10% de descuento por débito automático
Báez también recordó que los socios y usuarios pueden acceder a un 10% de descuento en los servicios de internet y televisión mediante la adhesión al pago por débito automático. La gestión puede realizarse en la cooperativa, a través del área de cobranzas.
Además, aclaró que los promotores que recorren los barrios no reciben dinero en efectivo ni solicitan transferencias o fotografías de tarjetas bancarias durante las visitas. Las contrataciones y consultas se realizan sin efectuar pagos en el lugar.
El sorteo del auto se realizará el 19 de diciembre
Otro de los anuncios destacados fue la reprogramación del sorteo de un automóvil destinado a los socios de la cooperativa, que finalmente se realizará el 19 de diciembre.
Según explicó Báez, la decisión se tomó luego de que numerosos socios solicitaran más tiempo para regularizar sus cuentas y cumplir con los requisitos de participación. Por ese motivo, invitó a quienes tengan pagos pendientes a acercarse a la cooperativa para verificar su situación y consultar qué necesitan regularizar. La participación estará sujeta al cumplimiento de las condiciones establecidas.
El lugar definitivo del sorteo todavía se encuentra en evaluación y también se analiza la posibilidad de acompañar la actividad con un festival y espectáculos artísticos.
Por otra parte, quienes se incorporen a la nueva promoción de internet podrán participar por el sorteo de una motocicleta de 110 cc, una propuesta destinada a incentivar las nuevas suscripciones.
Una apuesta a la conectividad local
Finalmente, Báez destacó la importancia de continuar ampliando la red para llegar a más hogares y acompañar las necesidades de los socios.
La modalidad de atención puerta a puerta busca acercar información, facilitar las consultas y ofrecer alternativas de conectividad a familias, estudiantes y trabajadores independientes.
Desde el área comercial remarcaron que la expansión del servicio continuará de manera progresiva, de acuerdo con la infraestructura disponible y las posibilidades de conexión en cada barrio.
Robo de fibra óptica en el barrio Los Lapachos
Un nuevo hecho vandálico afectó seriamente la conectividad en la ciudad de Eldorado. En esta ocasión, una importante cantidad de vecinos del barrio Los Lapachos se quedaron sin el servicio de internet por la sustracción de cables de fibra óptica, un perjuicio que se repite y genera gran malestar en la comunidad. Gabriel Báez, integrante del equipo de CEEL NET, dialogó sobre este episodio y detalló las complicaciones que generan estos robos reiterados en la región.
Al referirse al hecho ocurrido en el barrio Los Lapachos, Báez explicó cómo se detectó la falla que dejó desconectados a los usuarios. “En las últimas horas, en la jornada de ayer, recibí de diferentes reclamos que llegaban de ese sector del barrio, estamos hablando de los Lapachos, una cuadrilla se trasladó hasta el lugar, de hecho también aquí en la central había modificaciones en los valores en lo que hace a la llegada de la señal, tanto de internet como de televisión”, indicó.
El representante de la cooperativa remarcó la inutilidad del material sustraído para la reventa ilegal, lo que agrava la indignación por el daño ocasionado. “En horas de esta mañana se detectó un faltante importante de cable, de cable de fibra, es un material que para su comercialización no sirve absolutamente para nada, porque no tiene estos materiales que por ahí suele comercializarse como cobre u otros”, señaló. Asimismo, advirtió sobre las consecuencias directas: “Y lo que significaba la salida del servicio de gran parte de los usuarios ahí en el barrio Los Lapachos”.
Antecedentes similares y el complejo trabajo de reparación
Báez recordó que este tipo de sabotajes ya se habían registrado semanas atrás en otras zonas de la región. “Algo similar también se dio hace aproximadamente tres semanas en la zona de Puerto Pinares, un troncal de línea que lleva la señal a Puerto Pinares, en un tramo de malezas, de monte, la cuadrilla se encontró con un corte aparentemente con algún objeto cortante como algún machete, algún cuchillo, pero identificaron que no era un material que por ahí podrían llevarse para la comercialización y dejaron todo allí”, relató.
Ante este escenario, explicó la complejidad técnica que demanda restituir la conectividad a los afectados. “Lo que hay que explicarle a los usuarios, a los socios, es que la fusión de la fibra óptica lleva una cantidad de pelos que deben fusionarse, que deben soldarse por ahí para que se entienda en otros términos, y de allí en más todo lo que es la configuración, todo lo que tenga que ver con reestablecer la señal en ese sector de Eldorado”, detalló.
Respecto a los tiempos de normalización del servicio en Los Lapachos, Báez señaló que las cuadrillas se encontraban trabajando intensamente en el lugar. “Están trabajando, insisto, en horas de la mañana detectaron dónde estaba este cable suelto, cortado, esta faltante importante, deben hacer la soldadura, la fusión de la fibra óptica, y en este momento están trabajando; de no presentar inconvenientes, entendemos que para cerca del mediodía, quizás unas horas antes, estaría finalizado el trabajo”.
Acciones legales y pedido de colaboración a la comunidad
Consultado sobre las medidas judiciales ante estos actos vandálicos, Báez confirmó que se avanzará con las denuncias correspondientes. “Seguramente el sector de red va a acercarse oportunamente con los elementos que tengan a lo que es el sector de legales y sí, entiendo que hace unos meses también se dejó un barrio sin servicio y el área legal de la cooperativa efectuó la denuncia correspondiente”, afirmó.
Finalmente, desde CEEL NET reiteraron la importancia de la colaboración vecinal ante cualquier movimiento sospechoso en los postes y recordaron las vías de contacto ante interrumpciones en el servicio. “Siempre nos ayudan un montón cuando presentan algún tipo de inconveniente, desperfecto, comunicarse al 0800-888-2335 para avisar si se quedaron sin internet o televisión para que las cuadrillas puedan acudir con mayor rapidez”, concluyó.
MMG-NM
