El funcionamiento de las obras sociales y prepagas continúa siendo motivo de preocupación para los profesionales de la salud. En el caso de la odontología, la situación se volvió especialmente compleja debido al atraso en los pagos y al bajo valor de las prestaciones, una problemática que impacta tanto en los profesionales como en los pacientes.
“El principal problema es que el valor de las prestaciones está muy lejos del valor real de consultorio”, explicó el odontólogo Oscar Quagliozzi, quien Up señaló que este desfasaje genera un bache económico difícil de sostener. “Se genera un bache entre el costo de consultorio y lo que te paga la obra social”, remarcó.
Ante este escenario, muchos profesionales se ven obligados a tomar decisiones que no desean. “Muchas veces se soluciona no atendiendo obras sociales, que no es lo ideal porque uno no quiere dejar de atender a sus pacientes”, sostuvo Quagliozzi, al tiempo que recordó que “todo prestador de salud vive de esto”.
El atraso en los pagos aparece como otro de los puntos más críticos. “Lo ideal sería que la obra social o la prepaga te pague dentro de un tiempo prudencial, no a los 60 días, no a los 90 días, no a los 120 días como todavía siguen haciendo la mayoría”, afirmó. Si bien reconoció que algunas entidades acortaron los plazos, aclaró que “todavía estamos en 60 días en la mayoría, no hay ninguna que pague en 30 días, o son las menos”.
A esto se suma el impacto de la inflación, que profundiza el problema. “Si bien en este último tiempo la inflación ha sido una herramienta que ha favorecido, nos genera un desfasaje importante en los valores”, explicó. En ese contexto, fue contundente: “Terminamos siendo los profesionales de la salud los financistas de las obras sociales y de las prepagas”.
El perjuicio no recae solo en los odontólogos. “El paciente que paga o viene con descuento en su obra social también está en un contexto desfavorable, porque llega al consultorio y se da cuenta de que su obra social no le cubre lo que le decía que le tenía que cubrir”, describió.
Frente a esta realidad, los profesionales buscan alternativas para sostener la atención. “Cada odontólogo busca, sobre todo con sus pacientes —que muchas veces ya son amigos y con quienes hay una relación de confianza—, el camino para solucionar esta situación y que el paciente se siga atendiendo y nosotros sigamos trabajando”, explicó Quagliozzi.
Sin embargo, advirtió que el esquema actual beneficia a las prestadoras. “Esta situación termina siendo favorable para la obra social, porque la obra social nunca se preocupa por solucionar el problema, que en realidad es pagar lo que corresponde”, concluyó.
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