La plataforma de viajes Uber implementó una nueva función que permite a los conductores bloquear a pasajeros problemáticos y asegura que todos los viajes están protegidos por un seguro de Galicia Seguros.
Uber ha lanzado una nueva función en Argentina que permite a los socios conductores bloquear a pasajeros con los que hayan tenido malas experiencias. Esta herramienta busca mejorar la experiencia de los conductores al brindarles más control sobre sus viajes futuros.
Según Elenora Turk, vocera de Uber en el país, «esta nueva función es exclusiva para los socios conductores, quienes ahora pueden bloquear futuros viajes con usuarios que se han comportado de manera inadecuada o que simplemente no quieren recibir solicitudes de viaje de esas personas». La medida es particularmente útil en ciudades pequeñas, donde es más probable que los conductores y pasajeros se crucen repetidamente.
Más información y seguridad para conductores
Desde su llegada a Argentina hace más de ocho años, Uber ha trabajado continuamente para proporcionar una experiencia de viaje segura y confiable. La nueva función de bloqueo se suma a las herramientas ya disponibles para los conductores, como la calificación de usuarios y la información detallada sobre cada viaje. Turk explicó que, al finalizar un trayecto, los conductores pueden decidir no recibir más solicitudes de viaje de un usuario específico si la experiencia no fue satisfactoria. Esto es un avance significativo respecto a la información limitada que los conductores tenían anteriormente, lo que les impedía tomar decisiones completamente informadas antes de aceptar un viaje.
Seguros integrales para todos los viajes
Respecto a la seguridad de los pasajeros, Turk enfatizó que todos los viajes realizados a través de Uber en Argentina cuentan con cobertura de seguro proporcionada por Galicia Seguros. Este seguro incluye accidentes personales y responsabilidad civil desde el momento en que el conductor acepta un viaje hasta que todos los ocupantes han salido del vehículo. «Los viajes están asegurados sin costo adicional», afirmó Turk, destacando que la cobertura también se extiende a terceros en caso de accidentes. Esta protección es adicional al seguro automotor obligatorio en el país, asegurando una experiencia segura tanto para conductores como para pasajeros. Con estas nuevas medidas, Uber busca mejorar la seguridad y la transparencia en sus servicios, tanto para los conductores como para los pasajeros, reafirmando su compromiso con la calidad y la seguridad en cada viaje.
