Paraguay. La crisis de Ueno Bank en Paraguay sigue generando preocupación entre miles de usuarios que quedaron afectados por los inconvenientes registrados en la entidad financiera. Diana Fleck, abogada y clienta del banco, relató en una entrevista con FM 89.3 Santa María de las Misiones cómo se produjo la interrupción del servicio, las dificultades para recuperar los fondos y las consecuencias económicas que atraviesan particulares y empresas.
“Nos despertamos el 3 de noviembre con la noticia. Ya no teníamos prácticamente el sistema, estaba borrado”, contó sobre el momento en que los clientes se encontraron con dificultades para operar con sus cuentas.
Fleck explicó que Ueno Bank funcionaba como una entidad completamente digital y que concentraba buena parte de sus operaciones cotidianas. En su caso, recibía transferencias de sus clientes, realizaba pagos vinculados con su actividad profesional y utilizaba distintos servicios financieros desde el teléfono.
“Todo teníamos en el teléfono. Llevábamos cuenta corriente, caja de ahorro, tarjeta de crédito, todo”, recordó.
Según explicó, una de las razones por las que muchas personas eligieron la entidad fueron los beneficios y las facilidades para acceder a sus productos financieros. “Era bastante accesible y beneficioso, además nosotros no podíamos dudar de la solvencia y del Gobierno que le estaba apoyando”, señaló.
La entrevistada también hizo referencia a los cuestionamientos e investigaciones que involucran a las autoridades del banco y al expresidente Santiago Peña. En ese sentido, sostuvo que la situación derivó en una crisis institucional que afecta a miles de paraguayos.
El fondo de garantía y los límites para recuperar los ahorros
Uno de los principales problemas para los clientes es el alcance de la cobertura del fondo de garantía de depósitos. Fleck explicó que, según la información que recibió, la protección alcanza aproximadamente los 229 millones de guaraníes por ahorrista.
“Si vos tenés 300 millones de guaraníes, ya perdiste directamente”, afirmó al advertir sobre los montos que exceden esa cobertura.
En su situación particular, indicó que sus ahorros estaban dentro del límite contemplado, por lo que podría recuperarlos. Sin embargo, remarcó que el mayor perjuicio para ella está relacionado con el funcionamiento diario de su actividad profesional, ya que utilizaba la cuenta para recibir transferencias y realizar pagos.
Además, señaló que existen personas y empresas con montos mucho más elevados que podrían afrontar consecuencias económicas importantes. “Hay una señora que perdió 1.500 millones de guaraníes y 229 millones no más le cubre el Estado”, ejemplificó.
Empresas afectadas y preocupación por los puestos de trabajo
Fleck advirtió que las consecuencias de la crisis no se limitan a los ahorristas particulares. Según relató, numerosas empresas operaban a través de Ueno Bank y quedaron sin disponibilidad inmediata de sus fondos, una situación que repercute en el pago de salarios y la continuidad de sus actividades.
“Existen también desempleados, muchísimos desempleados con este tema, porque las empresas quedaron prácticamente sin fondos. Una vez que se cerró, ya no disponen de dinero”, explicó.
En ese contexto, contó que están acompañando y asesorando a personas afectadas para orientarlas sobre los trámites que deben realizar y las alternativas disponibles para reclamar.
La entrevistada también mencionó que el Banco Central del Paraguay comenzó a gestionar los pagos correspondientes a través de una plataforma, dentro de los límites establecidos por el fondo de garantía.
Otro de los aspectos que destacó Fleck es la pérdida de confianza en el sistema financiero. Aseguró que, después de lo ocurrido con Ueno Bank, también se registraron movimientos de clientes que comenzaron a retirar sus fondos de otras entidades bancarias.
“Ya no tenemos más esa seguridad. Ayer vimos miles de personas que estaban retirando su dinero en otros bancos. O sea, ya no hay más esa confianza”, manifestó.
A su vez, describió un escenario de incertidumbre económica, con aumentos en los precios y movimientos en la cotización del dólar que, según indicó, profundizan la preocupación de la población.
Pese al panorama, Fleck expresó su confianza en que el país podrá superar las dificultades, aunque reconoció que el proceso no será sencillo. “Yo creo que se va a solucionar, que vamos a salir de esta situación, porque somos un pueblo fuerte. Pero sí, no es nada fácil”, sostuvo.
Finalmente, insistió en que el impacto de la crisis puede extenderse a distintos sectores sociales y productivos. “Hay personas muy afectadas, que perdieron todo prácticamente. Van a quebrar esas empresas y eso es un impacto enorme para la sociedad”, concluyó.
